1、博尔公司负责保障在合适的通讯条件下“博尔企信通专家2008”用户的短信发送通讯畅通。
合适的通讯条件是指：
1.1博尔企信通专家2008用户和其目标客户的手机正常接入无线移动网络的通道通畅；
1.2相关移动、联通运营商的网络运转正常；
1.3博尔企信通专家2008产品用户按时缴纳相关信息费；
1.4博尔企信通专家2008用户和其目标用户的手机号码不在黑名单内。
如在发送中出现用户接收延时现象，可能是相关移动通讯运营服务商短信平台通讯量过大(特别是在节假日期间)。这种现象不是之间博尔企信通专家2008的服务所能控制的。
当博尔企信通专家2008产品用户发现通信不畅告知博尔公司后，博尔公司将及时解决以免影响博尔企信通专家产品用户的业务，如果是因为运营商系统运行的原因，博尔企信通专家2008应及时与相关部门联系解决。
2、如果由于移动通讯方面的问题使博尔企信通专家2008用户不能使用短消息服务，博尔企信通专家不承担任何责任。
移动通讯方面的问题是指：
2.1短信通用户和其发送目标的手机没有正常接入移动网络；
2.2中国移动、中国联通、中国网通的网络运转不正常；
2.3博尔企信通专家2008用户和其目标客户的手机不在中国移动、中国联通开展短消息增值服务的范围内；
2.4博尔企信通专家2008用户和其目标客户的手机号码在黑名单内。
2.5移动通讯服务商短信平台出现通讯堵塞现象。
2.6由于移动通讯的原因，即使在移动通讯平台正常的情况下，短消息收发成功率仍不可能达到 100%，仍会有个别手机用户短消息接收失败的现象，接收成功率在75%以上属于正常范围。
3、博尔公司有权监督短信通用户的短消息内容，并按国家和移动运营商的规定，对博尔企信通专家用户提供的短消息内容加强管理，对出现来自短信通用户的垃圾信息或非法信息，博尔公司有权采取相应措施，以避免违法违规事件的进一步扩大；当出现紧急事件时，为保护广大用户的合法权益，博尔公司有权在事先不通知博尔企信通专家用户的情况下采取相应措施，但采取措施后应及时通知博尔企信通专家用户。
4、用户不得使用博尔企信通专家2008发送违法违规信息、不当信息，以及不得按手机号段群发垃圾、广告信息。如果博尔企信通专家用户发送不当信息、违法违规信息，或按号段群发垃圾、广告信息等，而由此导致的所有责任和损失由其完全承担。且须承担博尔公司因此而连带遭受的一切损失，并负责支付由博尔企信通专家用户违反相关规定而引起的律师费用及损害补偿费用等，同时博尔公司有权终止其短信通产品的使用权。
5、博尔公司对博尔企信通专家2008用户的注册信息、客户资料信息有保守秘密义务，未经用户同意，不公开、编辑或泄露任何用户信息。
但下述情况不在此承诺范围内：
（1） 根据相应的法律程序或政府机构的要求，向其提供；
（2） 在紧急情况下，为维护第三方合法权益或社会利益的需要。
（3） 其他法律认为应披露的其他情况下。
6、博尔企信通专家2008用户对自己的帐号和密码有保密的义务，自行维护和保证其账号和密码的保密性和安全性。若出现账号或密码泄露事件，可立即以书面形式通知博尔公司服务部门，申请暂时停止。用户因任何原因导致用户帐号或密码的失密，由此所造成的损失，博尔公司不承担责任。
7、博尔企信通专家2008用户因不可抗力因素、计算机病毒或黑客攻击等造成的服务中断，或不能满足要求，或造成损失，博尔公司不承担责任。
对由于移动通信运营企业的通信线路或网络、接收短信息的手机用户关机等非正常服务状态，以及其他博尔公司不能控制的原因，而造成手机用户不能或延时接收信息或阅读短消息内容时出现乱码，博尔公司亦不承担任何责任。
8、由于发送信息的内容、服务等方面造成的用户纠纷，由博尔企信通专家2008用户负责。
9、如用户开通使用“博尔企信通专家2008”，即认为是无条件同意上述条款的所有内容。